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- Corregir un dato. Si un momio, un horario o una condición de retiro está mal, dinos cuál y dónde lo viste. Las correcciones se publican con fecha.
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- Dudas sobre el método. Por qué una casa tiene la calificación que tiene, o de dónde salió un número.
Para qué no
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Si tu problema es con una casa —un retiro detenido, una cuenta bloqueada—, el camino es su propio soporte y, si no responde, una queja ante la autoridad. Nosotros no tenemos acceso a tu cuenta ni podemos intervenir.
Si lo tuyo es el juego, no el sitio
Si sientes que el juego se te está saliendo de las manos, la ayuda está a un teléfono: Línea de la Vida 800 911 2000, gratuita y 24 horas. Más opciones, en Juego responsable.